Linky counter: le preoccupazioni degli utenti sono vere?

LINKY METER - Si continua a parlare del contatore Enedis e alcune famiglie desiderano rifiutarne l'installazione a causa dei potenziali pericoli per la loro salute e per il rispetto della loro privacy. Vi diciamo tutto.

Sommario
  • Linky counter: che cos'è?
  • È obbligatorio?
  • Possiamo rifiutarlo?
  • Pianificazione della distribuzione
  • Installazione del contatore di Enedis
  • Prezzo
  • Manuale
  • Come leggere un misuratore Linky?
  • Il pericolo delle onde
  • Pericolo d'incendio
  • Può essere violato?
  • Vantaggi
  • Problemi con il contatore

Mentre le famiglie francesi saranno tutte dotate del famoso contatore Linky entro il 2021, quest'ultimo è ancora al centro delle discussioni. Abbiamo appreso martedì 11 febbraio 2020 che la CNIL (Commissione nazionale per l'informatica e le libertà) ha dato avviso ai due colossi dell'elettricità, Engie ed EDF. Si spiega che si tratta del "mancato rispetto di alcuni requisiti relativi alla raccolta del consenso alla raccolta dei dati di consumo dai contatori intelligenti Linky, nonché per un periodo di conservazione eccessivo dei dati di consumo". I due gruppi hanno tre mesi per diventare compliant per la raccolta e la gestione dei dati raccolti dallo smart meter. Questo episodio non rassicurerà le famiglie francesi già preoccupateinstallazione del contatore di comunicazione nella loro casa. Perché questa preoccupazione? Alcuni utenti segnalano potenziali pericoli come:

  • Il rischio di incendio;
  • Le onde emesse, dannose per la salute;
  • I dati raccolti possono violare la loro privacy.

Per tutti questi motivi, alcuni vorrebbero rifiutarne l'installazione. Facciamo il punto sugli elementi chiave. La sua installazione è obbligatoria? I pericoli sono reali? Quando verrà installato a casa tua?

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Linky counter: le domande che ci poniamo

Cos'è un misuratore Linky?

Linky è il nuovo contatore elettrico comunicante di Enedis che equipaggerà tutte le famiglie francesi entro il 2021. La sua installazione è gratuita e obbligatoria. In Francia sono già stati installati più di 7 milioni di contatori. Il contatore comunicante consente di trasmettere, in modo puntuale e automatico, le informazioni sui consumi di energia elettrica al distributore che, a sua volta, le trasmetterà al fornitore di energia. Non è più necessario il passaggio di un dipendente Enedis per leggere i contatori, questo avverrà in automatico, e la fattura verrà stabilita in base al consumo effettivo. Il misuratore Linky consente inoltre agli utenti di monitorare i propri consumi in tempo reale su Internet, sull'applicazione o tramite una casella a pagamento (chiamata "display remoto") che per il momento non converte il consumo di kWh in euro. Ciò consente loro di essere in grado di adattare i propri consumi e quindi di risparmiare energia. Il distributore di energia elettrica, invece, potrà intervenire da remoto, senza che sia necessaria la presenza del cliente, per procedere ad un cambio di fornitore, ovvero per adeguare e cambiare la potenza.

È obbligatorio o no?

Molti utenti sono preoccupati per l'arrivo del contatore Linky nella loro casa e non desiderano installarlo a casa. Hai qualche dubbio? Dovresti sapere che è obbligatorio in Francia e dovrebbe durare fino al 2021. In teoria, sarai quindi attrezzato molto presto nel tuo alloggio. Quest'ultimo, infatti, nel contratto stipulato con il fornitore di energia elettrica si riserva la facoltà di sostituire i contatori per la corretta gestione della rete. Il progetto di sostituzione è anche inquadrato per legge, da direttive europee che impongono a Enedis di sostituire tutti i contatori con un contatore Linky entro il 2021.

Possiamo rifiutarlo?

Poiché l'installazione del contatore di comunicazione Linky è obbligatoria, in linea di principio non è possibile rifiutarla. Il contatore è un'apparecchiatura che fa parte della rete elettrica. Non appartiene quindi al cliente, viene messo a sua disposizione solo per garantire la contabilizzazione dell'energia elettrica nella propria abitazione. L'accesso a tale contatore e la possibilità di sostituirlo, ad esempio in caso di guasto, è previsto contrattualmente nelle condizioni generali di vendita del vostro contratto di energia elettrica. Ogni anno vengono cambiati un milione di metri. Se rifiuti il ​​contatore Linky, cosa rischi? È improbabile che il tuo fornitore di energia elettrica ti interrompa, ma potrebbe far notare che stai denunciando i termini e le condizioni del tuo contratto. Da notare,I contatori che non possono essere modificati in questo contesto dovranno essere sostituiti in un secondo momento, soprattutto nel contesto di una vendita o di un trasferimento affinché l'alloggio possa rimanere a norma. Quindi non puoi sfuggirgli. Se ne contesti l'installazione come parte del progetto di sostituzione, ti potrebbe essere addebitata l'installazione in un secondo momento. Inoltre, se contesti l'installazione del contatore, tieni presente che dopo il 2021 la lettura del tuo contatore diventerà addebitabile, mentre con il contatore comunicante la lettura viene eseguita automaticamente e gratuitamente.Se contestate la sua installazione come parte del progetto di sostituzione, la sua installazione potrebbe essere fatturata in un secondo momento. Inoltre, se contesti l'installazione del contatore, tieni presente che dopo il 2021 la lettura del tuo contatore diventerà addebitabile, mentre con il contatore comunicante la lettura viene eseguita automaticamente e gratuitamente.Se ne contesti l'installazione come parte del progetto di sostituzione, ti potrebbe essere addebitata l'installazione in un secondo momento. Inoltre, se contesti l'installazione del contatore, tieni presente che dopo il 2021 la lettura del tuo contatore diventerà addebitabile, mentre con il contatore comunicante la lettura viene eseguita automaticamente e gratuitamente.

Programma di distribuzione e installazione del contatore Linky

Ti stai chiedendo come sapere quando Linky verrà a casa tua? Preoccupato di non avere notizie? Niente panico, non devi fare nulla. Il FESR ti invierà una lettera almeno 30 giorni prima della data di installazione del nuovo contatore. Sarà distribuito in tutte le famiglie entro il 2021. Per conoscere la data di installazione del contatore di comunicazione nella tua città, puoi andare sul sito FESR inserendo il tuo codice postale. Presto potrai sapere se arriverà a casa tua. L'intervento dura circa 30 minuti e la tua presenza non è necessariamente necessaria a meno che il contatore esistente non sia accessibile. Vale a dire, è necessaria un'interruzione di corrente durante l'installazione.

Chi installa il nuovo contatore?

Enedis è una controllata di EDF che si occupa dello sviluppo della rete di distribuzione e gestione dell'energia elettrica. Nell'ambito delle sue missioni, il manager di Enedis si occupa della distribuzione dei contatori intelligenti Linky in Francia dal 2015. La fine dell'installazione è prevista per il 2021. Per aiutarlo a configurare i nuovi contatori elettrici, Enedis chiamare le aziende partner. Hanno seguito la formazione fornita dal gestore della rete e mostrano il logo "Enedis Partner for Linky" per rassicurare le persone quando i tecnici intervengono nelle loro case.

Qual è il prezzo del contatore?

Nell'ambito della sostituzione di tutti i contatori, l'installazione del contatore di comunicazione Linky è gratuita per gli utenti ed è responsabilità del gestore della rete. Enedis sostiene che il costo di questa installazione non si rifletterà nelle fatture perché soprattutto consente molti risparmi a lungo termine. Inoltre, se oggi l'installazione del nuovo contatore è gratuita, non appena completato lo schieramento, la Corte dei Conti si preoccupa di vedere il prezzo del contatore, ovvero 130 euro, passato al consumatore dal 2021 tramite l'aumento. TURPE (Tariffa per l'utilizzo delle reti elettriche pubbliche). Infatti, per facilitare l'installazione dei nuovi contatori, l'aumento di prezzo è stato neutralizzato fino alla fine dello schieramento. Sarebbe quindiun'operazione neutra per il consumatore solo se riesce a ridurre la bolletta energetica grazie al nuovo contatore. La Corte dei conti sottolinea quindi che "le condizioni di remunerazione di Enedis sono generose e dovrebbero essere riviste".

    Manuale

    Linky ti renderà la vita più facile. Niente più letture dei contatori due volte l'anno con un tecnico. Grazie alla tecnologia smart meter e CPL (power line carrier), i dati di consumo vengono trasferiti automaticamente al distributore di energia elettrica. Puoi monitorare il tuo consumo quotidiano e adattarlo così per risparmiare energia.

    Vedi il file

    Linky meter: guida utente per sapere come utilizzare lo strumento

    Come leggere un misuratore Linky?

    La lettura del contatore Linky non è più necessaria perché l'informazione viene trasmessa automaticamente al distributore di energia. Tuttavia, una prima lettura manuale del contatore è essenziale all'inizio quando un dipendente passa. Se necessario, puoi anche leggere il tuo contatore manualmente per controllare la bolletta o controllare i tuoi consumi. Per fare ciò, è sufficiente premere il pulsante "+" per visualizzare le informazioni necessarie. Il consumo normalmente appare dalla prima pressione, ma è anche possibile premere più volte a seconda delle informazioni visualizzate dal misuratore.

    Le onde emesse dal contatore sono pericolose?

    Gli utenti e le associazioni dei consumatori sono preoccupati per il rischio per la salute relativo alle onde emesse dal contatore Linky che utilizza il CPL (power line carrier). Secondo loro, la rete elettrica della linea elettrica irradierebbe il contatore a tutte le stanze intorno durante l'invio dei dati. Temono conseguenze a lungo termine, soprattutto per l'1,5-2% dei francesi che soffrono di elettrosensibilità. La giustizia ha governato diverse battaglie legali per gli utenti che soffrono di elettrosensibilità. Presentando il certificato medico che giustifica la loro malattia, hanno ottenuto il diritto di non installare il contatore nella loro casa. Da parte sua, il FESR ha investito in attrezzature costose per aumentare il numero di test e rassicura sui rischi per la salute sostenuti.Ricorda inoltre che il misuratore Linky non emette più onde di un microonde. In caso di dubbi, è possibile richiedere una misurazione dell'esposizione ai campi elettromagnetici all'Agenzia Nazionale delle Frequenze (ANFR). Questo processo è gratuito. Tutto quello che devi fare è scaricare e compilare il modulo Cerfa n ° 15003 * 02 quindi farlo firmare da un ente autorizzato (autorità locali, associazioni di protezione ambientale approvate, ecc.) E restituirlo all'Agenzia nazionale delle frequenze. La tua richiesta verrà quindi studiata e se verrà accettata verrà un laboratorio a prendere la misura.esposizione a campi elettromagnetici dalla National Frequency Agency (ANFR). Questo processo è gratuito. Tutto quello che devi fare è scaricare e compilare il modulo Cerfa n ° 15003 * 02 quindi farlo firmare da un ente autorizzato (autorità locali, associazioni di protezione ambientale approvate, ecc.) E restituirlo all'Agenzia nazionale delle frequenze. La tua richiesta verrà quindi studiata e se verrà accettata verrà un laboratorio a prendere la misura.esposizione a campi elettromagnetici dalla National Frequency Agency (ANFR). Questo processo è gratuito. Tutto quello che devi fare è scaricare e completare il modulo Cerfa n ° 15003 * 02 quindi farlo firmare da un ente autorizzato (autorità locali, associazioni di protezione ambientale approvate, ecc.) E restituirlo all'Agenzia nazionale delle frequenze. La tua richiesta verrà quindi studiata e se verrà accettata verrà un laboratorio a prendere la misura.Agenzia nazionale delle frequenze. La tua richiesta verrà quindi studiata e se verrà accettata verrà un laboratorio a prendere la misura.Agenzia nazionale delle frequenze. La tua richiesta verrà quindi studiata e se verrà accettata verrà un laboratorio a prendere la misura.

    C'è il rischio di incendio?

    Oltre ai dubbi legati alle onde, alcuni utenti denunciano un rischio incendio legato all'installazione di Linky dopo alcuni incendi legati al famoso contatore. Sono stati infatti individuati diversi casi di incendio durante l'installazione e lo spiegamento del contatore di comunicazione. Alcuni consumatori hanno paura e avviano procedimenti legali. Ma niente paura, FESR afferma che si tratta quindi di problemi non direttamente legati al contatore e ci ricorda che ogni anno numerosi incendi iniziano a causare problemi elettrici.

    Linky può essere violato?

    Uno dei tanti reclami mossi contro lo smart meter è il rischio di hackerare i dati personali raccolti. Il FESR lavora in collaborazione con la CNIL e garantisce ai consumatori che i dati raccolti da Linky sono crittografati e non possono essere utilizzati senza il consenso del consumatore. Per essere sicuro che i tuoi dati rimangano privati, assicurati di non selezionare la casella che autorizza Enedis a utilizzare i tuoi dati per scopi commerciali. La CNIL ha appena bloccato Engie e EDF l'11 febbraio 2020 per "mancato rispetto di alcuni requisiti relativi alla raccolta del consenso alla raccolta dei dati di consumo". devono essere conformi entro 3 mesi.

    Ma per quanto riguarda l'hacking esterno del contatore di comunicazione? Le associazioni dei consumatori sono preoccupate per il fatto che la rete venga hackerata per utilizzare i dati personali degli utenti, in particolare per scoprire se una casa è libera. Sebbene hackerare il dispositivo stesso sia improbabile perché il sistema è molto sicuro, il blocco dei dati da parte dei dipendenti della rete elettrica rimane una possibilità. Il box utilizza il CPL (power line carrier) per comunicare i dati di consumo a un concentratore. Questo dispositivo è dotato di una scheda SIM come i telefoni cellulari per trasmettere informazioni da una cinquantina di metri Linky al fornitore di energia. Senza la carta SIM,i dati non possono più essere raccolti perché la comunicazione viene interrotta.

    Quali sono i vantaggi di Linky?

    Sentiamo molto parlare dei problemi e dei pericoli associati al misuratore Linky, ma sappi che ci sono anche molti vantaggi:

    • Installazione gratuita
    • Niente più letture obbligatorie dei contatori due volte l'anno da parte di un tecnico
    • Migliore controllo dei consumi elettrici: grazie al monitoraggio diretto dei consumi è possibile adattarli e risparmiare così energia
    • Rilevamento automatico dei guasti tramite l'invio di un segnale
    • Intervento e riparazione dei guasti più rapidi
    • Semplificazione delle procedure in caso di trasloco con messa in servizio dell'energia elettrica nella tua nuova abitazione in meno di 24 ore

    Quali sono i problemi con il misuratore Linky?

    Al di là dei rischi stimati da alcuni utenti (incendio, hacking, onde radio), alcuni consumatori affermano di aver riscontrato alcuni piccoli problemi con il loro misuratore Linky:

    • Difficoltà a chiudere la scatola del contatore dopo l'installazione del nuovo contatore: anche se secondo Enedis le dimensioni del nuovo contatore sono simili a quelle del vecchio, potrebbe esserci una piccola differenza di spessore. Niente di grave però, basta adattare la cassaforma.
    • Il contatore scatta spesso: questo può essere spiegato da una potenza dell'abbonamento elettrico troppo bassa rispetto al consumo reale della famiglia. In questo caso, è necessario contattare il proprio fornitore di energia elettrica per adattare il contratto.
    • Impostazione errata delle ore di punta / ore non di punta: ciò comporta una fatturazione errata delle ore non di punta e l'attivazione di dispositivi elettrici come il serbatoio dell'acqua calda nel momento sbagliato. In questo caso, non esitate a contattare immediatamente Enedis in modo che un tecnico possa venire a risolvere il problema.
    • Bollette troppo alte che non corrispondono ai consumi reali della famiglia: alcune persone hanno notato un consumo superiore al normale dopo l'installazione del contatore Linky. Contatta il tuo fornitore per vedere cosa sta succedendo.

    Se noti un problema con il tuo contatore intelligente, non esitare a contattare Enedis allo 0 800 054 659 (numero verde) o tramite e-mail utilizzando il modulo sul loro sito web.